Guia explicativo · Da numeração à entrega ao paciente
Receitas eletrônicas e SNCR: entenda o que mudou
É preciso procurar a Vigilância Sanitária? Entrar no gov.br já assina a receita? Entenda as diferenças entre os receituários e veja, depois, como preparar os números, emitir e compartilhar no CliniCash.
Revisado em
01 · O que mudou
Para que serve o SNCR e o que mudou?
O Sistema Nacional de Controle de Receituários (SNCR) organiza a numeração dos receituários sujeitos a controle. A prescrição é preparada pelo profissional em um sistema integrado, como o fluxo de emissão do CliniCash. O SNCR não é um editor de receitas. Entenda os papéis na orientação da Anvisa.
Nova etapa
Notificações antes restritas ao papel, como as amarelas e azuis, ganham a via eletrônica. A etapa também contempla RCE e RET eletrônicas.
Transição
As receitas brancas eletrônicas de controle especial e sujeitas à retenção ainda podem ser emitidas sem integração ao SNCR durante esse período.
Integração das eletrônicas
Receitas eletrônicas de controle especial e sujeitas à retenção passam a exigir integração ao SNCR. O receituário em papel permanece.
Essas datas se referem à transição regulatória. Consulte o comunicado da Anvisa sobre a etapa de setembro de 2026.
02 · Escolha do receituário
Cada tipo tem seu fluxo de emissão
No CliniCash, o receituário acompanha a classificação do medicamento. Confira a substância, a apresentação e os requisitos indicados na tela; a mesma forma de entrega não transforma tipos diferentes em uma única receita.
Deslize a tabela para o lado para ver todas as colunas.
| Tipo | Quando se aplica | Onde emitir no CliniCash |
|---|---|---|
| Receita simples | Medicamentos classificados como simples ou isentos; sem numeração SNCR. | Receita rápida ou prontuário. |
| RCE Controle especial | Listas C1 e C5 e situações previstas nos adendos aplicáveis. Exemplo: sertralina. | Receita rápida ou prontuário, com numeração SNCR. |
| RET Sujeita à retenção | Antimicrobianos e medicamentos GLP-1 sujeitos à retenção. Exemplos: amoxicilina e semaglutida. | Receita rápida ou prontuário, com numeração SNCR. |
| Notificação A NRA | Listas A1, A2 e A3. Exemplo: metilfenidato. | Receitas → Receituário Controlado → Emitir Notificação. O fluxo dedicado usa um medicamento e uma numeração por notificação. |
| Notificação B NRB | Lista B1. Exemplo: clonazepam. | |
| Notificação B2 NRB2 | Lista B2. Exemplo: sibutramina. | |
| Retinoides NRR | Retinoides de uso sistêmico. Exemplo: isotretinoína oral. | |
| Talidomida NRT | Receituário específico para talidomida. |
A classificação considera a substância e as regras da apresentação, incluindo os adendos. Fontes: listas de controle da Anvisa e retenção de receita para medicamentos GLP-1.
As notificações e a RCE seguem os modelos oficiais, sem personalização do leiaute. A RET não possui um modelo único obrigatório. Veja os modelos e as orientações da Anvisa.
03 · O caminho de cada receita
Preciso solicitar numeração à Vigilância Sanitária?
Você não precisa acessar diretamente o portal do SNCR para solicitar números ou prescrever: use o serviço de prescrição integrado. Nas notificações, existe uma etapa anterior com a Vigilância Sanitária (VISA) competente, conforme o procedimento local.
Receita simplesSem numeração SNCR
- Abra a Receita rápida ou a prescrição do prontuário.
- Preencha e confira a prescrição. Emita pelo fluxo de receita simples.
- Confira o documento e a assinatura antes de entregar. O acesso do paciente reúne as receitas assinadas elegíveis.
NotificaçõesA (NRA) · B (NRB) · B2 (NRB2)
Retinoides (NRR) · Talidomida (NRT)
- Solicite à VISA competente, conforme o procedimento local.
- A VISA faz o cadastro necessário e atribui, no SNCR, numeração eletrônica pessoal do prescritor.
- No CliniCash, use Solicitar numerações e autentique-se no gov.br para recuperar os números.
- Com estoque disponível, use Emitir Notificação, confira e assine com ICP-Brasil.
RCE e RETControle especial · Retenção
- Não há solicitação prévia à VISA: o SNCR gera a numeração automaticamente no fluxo integrado.
- No CliniCash, use Solicitar numerações, escolha RCE ou RET e autentique-se no gov.br.
- Com estoque disponível, emita pela Receita rápida ou pelo prontuário e assine com ICP-Brasil.
Para notificações, a atribuição eletrônica é do profissional, mesmo quando ele atua em uma clínica. Números de formulários físicos não substituem os eletrônicos. Confira as responsabilidades do prescritor, da VISA e do SNCR na orientação da Anvisa.
04 · Passo a passo no CliniCash
Prepare os números, emita e compartilhe
A central Receitas reúne as emissões, mesmo quando elas começam em telas diferentes. Você pode consultar o histórico, visualizar os originais e compartilhar o acesso do paciente no mesmo lugar.
Confira o perfil e o paciente
Em Meu Perfil, revise CPF, conselho, número de inscrição, UF e dados do consultório. Configure o certificado digital para as emissões numeradas. No cadastro do paciente, confira identificação, endereço e os campos exigidos pelo receituário.
Abra o painel de numerações
Para uma receita numerada, siga primeiro o ramo do fluxograma. Depois, entre em Receitas → Receituário Controlado e confira o estoque do tipo desejado. Se precisar de números, clique em Solicitar numerações, selecione o tipo e preencha a quantidade quando esse campo aparecer. Para receita simples, siga diretamente para a preparação da prescrição.
Autentique-se e confira o retorno
Clique em Entrar com gov.br e solicitar e faça a autenticação com a conta do próprio prescritor. Você retorna ao CliniCash, que conclui a solicitação. Confira o resultado no histórico de solicitações e a disponibilidade do tipo escolhido antes de emitir. Cada nova solicitação pede autenticação; entrar no gov.br não assina a receita.
Prepare a prescrição na tela adequada
Use Receita rápida para emitir sem abrir uma consulta completa, ou a seção de prescrição do prontuário. Para NRA, NRB, NRB2, NRR e NRT, abra Emitir Notificação no painel SNCR. Selecione o paciente e o medicamento, escolha a apresentação, confira concentração e forma, informe quantidade e unidade, posologia e duração quando solicitadas. Revise também os dados específicos do modelo.
Emita, assine e abra o original
Revise os dados e use Emitir receita ou Emitir Notificação, conforme a tela. Conclua a assinatura com o certificado quando solicitado e aguarde a confirmação. Abra Visualizar ou Baixar PDF para conferir paciente, prescrição, número e estado da assinatura. Se aparecer uma pendência, resolva-a antes da entrega.
Compartilhe o acesso do paciente
No resultado ou no histórico em Receitas, abra Compartilhar acesso do paciente, quando disponível. Confira o destinatário e copie o link ou abra a mensagem no WhatsApp; confirme o envio por lá. O paciente acessa com seu CPF. Para acesso por responsável, veja as orientações de entrega abaixo.
Uma prescrição pode produzir mais de um documento
Uma emissão mista pode separar até quatro documentos: RCE, RET, receita simples e orientações ao paciente. Cada família numerada usa seu próprio número. As orientações ficam em um documento separado nesse fluxo.
Os originais permanecem no histórico. Abrir ou baixar novamente recupera o PDF já emitido, sem refazer a receita ou gastar outro número. Corrigir a prescrição exige uma nova emissão; não altere o tipo para contornar uma exigência.
Assinatura, modelos e vias
Notificações e RCE eletrônicas exigem assinatura qualificada ICP-Brasil. Para RET, a norma admite assinatura avançada ou qualificada; o CliniCash exige ICP-Brasil também nesse fluxo. Essa é uma política do produto.
Na emissão eletrônica integrada, RCE e RET dispensam a impressão em duas vias. A farmácia deve verificar a assinatura e a numeração e registrar a utilização da receita no SNCR. Imprimir o PDF não substitui essas verificações. Confira os artigos 8, 10, 11 e 13 da RDC nº 1.000/2025.
05 · Se algo não funcionar
Leia o resultado antes de fazer outra solicitação
- Consigo RET, mas não consigo uma notificação. Por quê?
- Os caminhos de obtenção são diferentes, como mostra o fluxograma, e o estoque do CliniCash é separado por tipo. Ter RET disponível não significa ter NRA, NRB ou outra notificação. Confira o resultado e o saldo do tipo desejado; essa diferença, sozinha, não indica uma falha.
- O que significa saldo indisponível ou “Sem saldo (VISA)”?
- Nas notificações, pode haver ausência de numeração atribuída ou esgotamento do saldo. A mensagem, sozinha, não distingue essas situações. Confira o tipo, o cadastro profissional e se a atribuição está na modalidade eletrônica. Consulte a VISA competente para verificar o saldo e o procedimento local; o órgão responsável depende da organização da sua região.
- Cadastro ou inscrição divergente
- Compare CPF, conselho, UF e número de inscrição de Meu Perfil com os dados do profissional que se autenticou. Para notificações, confirme também o cadastro usado na atribuição pela VISA. Se a divergência persistir, peça ao suporte que verifique o retorno da solicitação.
- A solicitação ficou com resultado desconhecido. Posso repetir?
- Se aparecer “Resultado a conferir” ou um erro sem confirmação do resultado, não repita a solicitação para tentar destravar. O pedido pode ter sido processado sem que a confirmação tenha chegado corretamente. Informe ao suporte o horário, o tipo de receita e a mensagem exibida, para que verifique o processamento antes de uma nova tentativa. Um erro identificado pelo número 500, isoladamente, não esclarece a causa.
- O que é “Importação pendente”?
- Significa que os números foram recebidos, mas ainda falta incluí-los no estoque do CliniCash. Se o histórico oferecer Importar números recebidos, essa ação reaproveita a resposta salva, sem pedir outro lote ao SNCR. Isso é diferente de um resultado desconhecido, em que os números ainda não estão confirmados. Se houver dúvida ou a ação não estiver disponível, procure o suporte.
06 · Entrega ao paciente
Compartilhe o acesso, com o histórico no mesmo link
Com CPF válido no cadastro, o link próprio do paciente é preparado automaticamente na primeira receita assinada elegível. Use Compartilhar acesso do paciente para copiá-lo ou abrir o WhatsApp com a mensagem pronta. O envio no WhatsApp é feito por você.
Para o paciente
Ao abrir seu link e informar o CPF, o paciente encontra as receitas assinadas disponíveis daquela clínica. A leitura funciona no celular e o PDF original assinado continua disponível.
O mesmo acesso reúne o histórico atual e recebe as próximas receitas elegíveis automaticamente. O CPF confirma o destinatário daquele link; não abre uma busca por pacientes.
Para o responsável
A equipe pode autorizar um responsável, que recebe outro link e usa seu próprio CPF. Isso permite o acesso acompanhado, inclusive quando o paciente não tem CPF cadastrado.
O link do responsável é independente do acesso próprio do paciente. A equipe pode desativar um deles sem encerrar o outro.
O link não tem prazo fixo de expiração, mas o acesso pode ser desativado pela equipe. Uma nova emissão não reativa um acesso desativado. Para voltar a compartilhar, é necessário gerar um novo link; o anterior permanece inválido.
Esse acesso é restrito às receitas disponíveis e não libera o prontuário completo. Receitas sem assinatura confirmada e documentos de homologação não aparecem no acesso público. Compartilhar ou baixar um documento não altera seu conteúdo, sua assinatura ou as exigências aplicáveis à dispensação.